Empresas con más reclamaciones: energéticas, telecos y aerolíneas lideran

Un panorama de quejas en servicios básicos

Según el informe de la Agencia Catalana de Consumo, las empresas que más reclamaciones han recibido en el último año son las del sector energético, telecomunicaciones y aerolíneas. Estas industrias acumulan cerca de la mitad de las quejas formuladas por los consumidores, destacando los servicios esenciales como suministros, telefonía e internet, así como transporte, banca y seguros.

Números que reflejan descontento

Durante el año pasado, la Agencia recibió un total de 19.380 reclamaciones, lo que evidencia una creciente insatisfacción entre los usuarios. Las cifras reflejan un patrón recurrente en el que los consumidores se sienten vulnerables ante la falta de respuesta o solución a sus problemas en estos sectores.